Buono a sapersi

• Entro 45 giorni dalla data di arrivo è gratuita.
• Entro 30 giorni dall’arrivo, verrà trattenuta la caparra per la prenotazione.
• Entro 15 giorni, verrá addebitato il 50% del prezzo totale.
• Fino a 5 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato il 70% del prezzo totale concordato per il soggiorno.
• In caso di cancellazione inferiore a 5 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato il 100% del prezzo totale concordato per il soggiorno.
• In caso di partenza anticipata oppure arrivo posticipato, vi verrà addebitato il 100% del prezzo convenuto per le prestazioni non usufruite. Solo il prezzo per la cena/colazione sarà detratto.

Prima della partenza può sempre capitare qualcosa. Per evitare di dover sostenere spese di cancellazione in caso di annullamento, vi consigliamo di stipulare la nostra vantaggiosa assicurazione di 15,00 € a notte.
Condizioni coperte dall’assicurazione:

• voi o il vostro compagno di viaggio non potete partire per motivi di salute o a causa di un grave incidente;
• un familiare di primo grado ha subito un grave incidente o un'emergenza improvvisa, tale da aver richiesto il ricovero in ospedale;
• voi o il vostro compagno di viaggio avete subito un danno significativo alla vostra proprietà (casa, appartamento) che richiede la vostra presenza;

In caso di sinistri, abbiamo bisogno di una conferma sotto forma di certificato medico o di un certificato rilasciato da un'autorità pubblica.

Nota bene: l’assicurazione è valida in caso di cancellazione dell'intero soggiorno e non può essere reclamata in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata. Se non doveste stipulare l’assicurazione, verranno applicate le nostre consuete spese di cancellazione.

Accettiamo pagamenti in contanti, con bancomat o con carta di credito. Vi preghiamo di verificare prima del vostro arrivo la soglia massima di pagamento della vostra carta all’estero. Potrete effettuare il pagamento della somma pendente in anticipo mediante bonifico bancario.

Sono messi a disposizione gratuitamente quattro diversi parcheggi, in parte coperti. Non è possibile effettuare una prenotazione – il posto auto può essere scelto liberamente in base alla disponibilità. Si informa inoltre che l’hotel non dispone di un garage.

I parcheggi sono dotati di 32 stazioni di ricarica elettrica, presso le quali i veicoli elettrici possono essere comodamente ricaricati a pagamento.

All’arrivo viene fornito gratuitamente il Guest Pass Plan de Corones. Oltre al ricco programma di attività dell’hotel, il pass consente di partecipare a un ampio programma di attività e tempo libero organizzato dall’associazione turistica locale.

Inoltre, con il Guest Pass Plan de Corones è possibile utilizzare gratuitamente tutti i mezzi di trasporto pubblico (citybus, treni e autobus regionali) in tutto l’Alto Adige.

L’Hubertus è un paradiso privato. Vi preghiamo di non disturbare l’atmosfera con riprese e fotografie indiscrete. Vi preghiamo di essere rispettosi degli altri ospiti quando occasionalmente scattate una foto per un ricordo speciale. È vietato fotografare nell'area sauna e nudista. L’uso di droni è vietato nei nostri locali e quindi contrario alla legge (in caso di non osservanza, possono essere applicate sanzioni).

Anche le famiglie con bambini sono le benvenute presso di noi. Tuttavia, si prega di notare che la nostra struttura è specializzata in vacanze attive, benessere e relax – un luogo di ritiro per chi cerca tranquillità e rigenerazione.

Per questo motivo, disponiamo solo di capacità limitate per l'accoglienza di famiglie e non offriamo strutture specifiche come parchi giochi o servizio di assistenza ai bambini.

Vi chiediamo comprensione se, in particolare per gli ospiti con bambini piccoli, non possiamo sempre garantire l’ambiente più adatto.

Vi piacerebbe viaggiare con il vostro cane? Previo accordo, è possibile portare con sé un cane. Vi verranno addebitati 35,00 € al giorno - senza cibo. Confidiamo nella vostra comprensione riguardo il divieto di accesso dei cani alle sale ristorante, all’area wellness e al giardino, mentre in hotel devono essere tenuti esclusivamente al guinzaglio. Per le brevi passeggiate potrete usufruire del nostro Hubertus Park sotto il nostro hotel.

07:30 – 10:30
Colazione a buffet

12:00 – 15:00
Pranzo à la carte (a pagamento)

13:00 – 15:00
Spuntino pomeridiano con zuppa, insalate, antipasti freddi e un piatto caldo del giorno

15:00 – 17:00
Varie dessert, yogurt e frutta fresca dal buffet

19:00 – 20:15
Menu gourmet da cinque a sei portate con serate a tema

12:00 – 00:00
Hotel bar

Se desiderate il trattamento di pernottamento e prima colazione, vi detraiamo € 15,00 al giorno per persona dai prezzi del trattamento di pensione benessere ¾ pubblicati nel listino.

In base alla disponibilità saremo lieti di prendere in considerazione particolari preferenze per le camere e i tavoli, senza tuttavia assicurarvi la loro prenotazione.

• Piscina indoor dalle 07:00 alle 19:30
• Sky Pool dalle 07:00 alle 19:30
• Piscina salina outdoor, whirlpool relax outdoor e whirlpool outdoor dalle 10:00 alle 19:30
• Heaven & Hell dalle 11:00 alle 19:30
• Piscina esterna ad acqua fredda dalle 14:00 alle 19:30

Una borsa wellness con asciugamani, accappatoio e ciabatte è a vostra disposizione gratuitamente per tutta la durata del soggiorno.

Saune indoor (area tessile) e Heaven & Hell (area nudisti) dalle 11:00 alle 19:30

Saune outdoor (area nudisti) dalle 14:00 alle 19:30

L’area nudista non è accessibile a bambini e ragazzi di età inferiore ai 14 anni.

Il nostro Alpenreych Spa è aperto tutti i giorni dalle 09:00 alle 19:30.

Vi informiamo che purtroppo non offriamo trattamenti di coppia. In base alla disponibilità, i trattamenti possono essere prenotati allo stesso orario, ma si svolgeranno in stanze separate.

I servizi alberghieri di cui non si usufruisce non verranno né sostituiti, né rimborsati.

Impianti di risalita
Gli impianti aprono alle ore 08:30 e chiudono tra le 16:00 e le 17:00.

Skipass
Tutti gli skipass possono essere acquistati online oppure direttamente alla stazione a valle Casola dalle ore 08:00 alle 17:00.

Deposito sci
Ogni camera dispone di un armadietto deposito privato con supporto per sci e asciugascarponi riscaldato integrato.

Transfer sci
Da e per il comprensorio sciistico Plan de Corones (stazione a valle di Valdaora) vi accompagniamo comodamente ogni giorno senza interruzioni dalle 08:30 alle 17:00 con il nostro shuttle dell’hotel.

Scuole di sci e snowboard
Uffici presso la stazione a valle Casola aperti ogni giorno fino a circa le 18:00.
Scuola Sci Kron: +39 0474 592091 (gli ospiti Hubertus ricevono uno sconto del 5%)
Scuola Sci Cima: +39 0474 497190

Noleggio sci & servizio sci – Rent and Go
Presso la stazione a valle Casola – Tel. +39 0474 592111
Gli ospiti Hubertus ricevono uno sconto del 10%.

Il servizio sci si trova presso il noleggio Rent and Go ed è prenotabile anche tramite la reception.

Ciaspole
Per le escursioni guidate mettiamo a disposizione gratuitamente le ciaspole. Su richiesta e secondo disponibilità, potete utilizzarle gratuitamente anche per uso privato.

Escursioni
Per i nostri escursionisti mettiamo a disposizione in camera, in prestito, uno zaino, una borraccia termica e un ombrello. Gli scarponcini da trekking possono essere depositati nel nostro deposito escursioni e sci. Il materiale cartografico è disponibile direttamente alla reception.

Ciclismo
Le mountain bike e le biciclette possono essere noleggiate gratuitamente presso il nostro partner “Rent a Bike” nel centro di Valdaora di Mezzo (per le e-bike è previsto un supplemento da pagare direttamente presso il partner). Il voucher necessario per il noleggio biciclette è disponibile alla reception.

Offriamo connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura.

Per i nostri ospiti è disponibile una lavanderia self-service gratuita con lavatrice (detergente incluso) e asciugatrice. È inoltre disponibile un ferro da stiro.

Offriamo inoltre un servizio lavanderia a pagamento. La biancheria consegnata entro le ore 10:00 viene generalmente restituita entro 24 ore. Per i capi delicati, i tempi di lavorazione possono estendersi fino a 48 ore. Nei fine settimana e nei giorni festivi, il servizio potrebbe essere limitato.